Prekių grąžinimo būdai ir papildoma informacija apie prekių grąžinimą

Prekes rekomenduojame grąžinti VAV.LT parduotuvėse

Rekomenduojamas būdas grąžinti bet kurio pardavėjo prekę - pristatyti ją į VAV.LT parduotuvę. Tai - nemokamas grąžinimo būdas tiek kokybiškoms, tiek netinkamos kokybės prekėms.

Prekę taip pat galima grąžinti siunčiant ją tiesiogiai pardavėjui

Jei grąžinate kokybišką prekę:

Grąžinimo būdą (pvz. grąžinimas paštu, per kurjerių tarnybą) vartotojas gali pasirinkti pats. Taikomi standartiniai paslaugos įkainiai.

Jei prekė kokybiška, tokius siuntimo kaštus dengia pats vartotojas.

Perkant internetu ar ne prekybos patalpose, prekę galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos, nenurodant priežasties.

Grąžinimo sąlygos:

Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (etiketės, pakuotė gali būti pažeista tik tiek, kiek būtina prekę apžiūrėti).Išimtys: Prekės, kurių negalima grąžinti (pvz., apatinis trikotažas, kosmetika, vaistai, knygos, maistas, jei pakuotė atidaryta).

Jei grąžinate netinkamos kokybės prekę:

Jei prekė netinkamos kokybės, rekomenduojame tokią prekę grąžinti pristačius ją į VAV.LT parduotuvę. Jei neturite galimybės grąžinti prekę į VAV.LT parduotuvę, prekę galite grąžinti naudojantis kurjerio paslaugomis.

Pardavėjui patvirtinus, kad grąžinama prekė yra netinkamos kokybės, jums bus kompensuojamos patirtos išlaidos. Nepamirškite, kad turėsite pardavėjui pateikti siuntimo išlaidas pagrindžiančius dokumentus, pvz. kvitą už paslaugas, mokėjimo informacijos patvirtinimą ar pan.